Polski
Regulamin Świadczenia Usług
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Markano.pl, składania zamówień, zawierania i realizacji umów sprzedaży.
1.2. Właścicielem i operatorem sklepu jest Markano.pl.
1.3. Kontakt: [email protected].
1.4. Składając zamówienie, Klient akceptuje niniejszy Regulamin oraz Politykę Prywatności.
2. DEFINICJE
Klient — osoba fizyczna (pełnoletnia), osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Sklep — serwis internetowy Markano.pl
Regulamin — niniejszy dokument.
3. PRODUKTY I CENY
3.1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów oferowanych na stronie internetowej.
3.2. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (z VAT), wyrażonymi w złotych polskich.
3.3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz asortymentu.
4. ZAMÓWIENIA I PŁATNOŚCI
4.1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
4.2. Dostępne metody płatności: szybki przelew online, BLIK, karta płatnicza, PayPal.
4.3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
5. DOSTAWA
5.1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.
5.2. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1–2 dni robocze, do którego należy doliczyć czas dostawy zależny od wybranego przewoźnika:
- Polska: 1–4 dni robocze,
- UE: 5–14 dni roboczych.
5.3. Koszt dostawy jest podawany podczas składania zamówienia i jest zależny od wybranej metody dostawy.
6. ODSTĄPIENIE OD UMOWY — ZWROTY
6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
6.2. Sklep Markano.pl dobrowolnie wydłuża ten termin do 30 dni od otrzymania towaru, zgodnie z Polityką Zwrotów dostępną na stronie sklepu.
6.3. Zwrot produktu powinien nastąpić nie później niż w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
6.4. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.
6.5. Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty nowe, nieużywane, kompletne i zwrócone w oryginalnym opakowaniu (chyba że produkt był wadliwy).
6.6. Koszty odesłania produktu ponosi Klient.
6.7. W przypadku zwrotu całego zamówienia, do zwrotu należy dołączyć również otrzymane produkty promocyjne (gratisowe), jeżeli były one częścią zamówienia.
7. REKLAMACJE
7.1. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są nowe i wolne od wad.
7.2. W przypadku stwierdzenia wady produktu Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
7.3. Reklamacje można składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected].
7.4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
8. DANE OSOBOWE
8.1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
8.2. Dane osobowe są wykorzystywane w celu realizacji zamówień oraz, w przypadku wyrażenia zgody, do działań marketingowych.
9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
9.1. Składając zamówienie, Klient akceptuje niniejszy Regulamin.
9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Ustawa o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny.
9.3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu opublikowania na stronie internetowej Sklepu i nie naruszają praw nabytych Klientów, którzy złożyli zamówienia przed wprowadzeniem zmian.
Kontakt z administratorem:
Markano.pl
E-mail: [email protected]
Data ostatniej aktualizacji: 19.06.2025